I. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour parnivox.
Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.parnivox.com ou lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne.
Que vous commandiez un portefeuille pour vos besoins quotidiens, un sac à bandoulière pour vos déplacements, un sac à dos pour le travail ou les études, un sac de voyage pour vos escapades ou un sac de transport pour accompagner votre animal de compagnie, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Cette politique est établie conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
II. Responsable du traitement des données
Le site parnivox est exploité par CHRIS SCARCELLA, entrepreneur individuel basé aux États-Unis.
Responsable du traitement des données personnelles :
CHRIS SCARCELLA
Adresse :
1111 W Edgewood Dr
Friendswood, TX 77546
États-Unis
Email :
devis@parnivox.com
Le responsable du traitement veille à ce que vos données personnelles soient utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des commandes et à la fourniture des services proposés aux clients en France.
III. Informations personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles nécessaires à la gestion de votre achat.
Ces informations peuvent inclure :
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Nom et prénom
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Adresse de livraison
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations relatives à la commande
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Informations nécessaires au traitement du paiement
Les informations collectées peuvent notamment être utilisées lorsque vous achetez un sac à dos pour vos déplacements quotidiens, une sacoche pour ordinateur portable pour votre activité professionnelle, un sac de voyage pour vos déplacements ou un sac de transport pour animaux de compagnie.
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le traitement, la livraison et le suivi de votre commande.
IV. Utilisation de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
-
Traiter et gérer vos commandes
-
Organiser la préparation et la livraison des produits
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Vous envoyer les confirmations de commande et les informations relatives au suivi
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Répondre à vos demandes auprès de notre service client
-
Gérer les demandes de retour, d'échange et de remboursement
-
Améliorer le fonctionnement de notre site et l'expérience utilisateur
-
Prévenir les activités frauduleuses ou les utilisations abusives
Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec les objectifs décrits dans cette politique.
V. Informations relatives aux paiements
Lors de vos achats sur parnivox, les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Nous ne conservons pas les informations complètes relatives à votre carte bancaire.
Les informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être transmises aux prestataires concernés afin de finaliser votre transaction en toute sécurité.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement lors du processus de commande.
VI. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience de navigation.
Les cookies peuvent être utilisés pour :
-
Assurer les fonctionnalités essentielles du site
-
Comprendre l'utilisation du site
-
Améliorer les performances et l'expérience utilisateur
-
Mesurer l'efficacité de certaines fonctionnalités ou campagnes publicitaires
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies directement depuis votre navigateur ou les outils de gestion disponibles sur notre site.
VII. Partage des données avec des prestataires tiers
Afin de fournir nos services, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires tiers nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.
Ces prestataires peuvent inclure :
-
Shopify pour l'hébergement et la gestion de la boutique en ligne
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Les prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
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Les partenaires logistiques pour la préparation et la livraison des commandes
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Les outils d'analyse et de mesure tels que Google Analytics ou Meta Pixel
Ces partenaires utilisent uniquement les informations nécessaires à la réalisation de leurs services respectifs.
VIII. Transfert international des données
parnivox étant exploité depuis les États-Unis, certaines données personnelles peuvent être traitées ou transférées vers des prestataires situés en dehors de l'Union européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des mesures appropriées soient mises en place afin de protéger vos informations personnelles conformément aux réglementations applicables.
IX. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables ou administratives.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.
X. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez notamment demander :
-
L'accès à vos données personnelles
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La rectification des informations incorrectes
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L'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation
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La limitation du traitement de vos données
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L'opposition à certains traitements lorsque cela est applicable
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante :
Email :
devis@parnivox.com
Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
XI. Protection des informations personnelles
Nous mettons en place des mesures adaptées afin de protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement exempte de risques.
XII. Mise à jour de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences réglementaires.
Toute modification importante sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour correspondante.
XIII. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client.
Email :
devis@parnivox.com
Téléphone :
+1 (281) 742-6839
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi :
9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
(Heure d'Europe centrale - CET/CEST)